TI Reativa x TI Proativa: qual modelo custa mais para a sua empresa
TI reativa é o modelo em que a equipe age após o problema acontecer, sem monitoramento contínuo. TI proativa é o modelo em que o ambiente é monitorado continuamente, problemas são identificados antes de causar impacto e manutenções são planejadas. A diferença se reflete em menos paradas, menor custo operacional e maior previsibilidade.